Pringsewu (LM) : Banyak pertanyaan masyarakat apa itu standar pelayanan minimal Puskesmas, Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Puskesmas meliputi standar Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP). SPM pada UKM merupakan janji dari unit satuan kerja dalam menyediakan pelayanan wajib kepada kepada masyarakat setempat .
Hal tersebut yang diharapkan masyarakat kecamatan Pagelaran Utara ,kabupaten Pringsewu,Lampung terhadap pelayanan Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan Masyarakat (UPT Puskesmas ) setempat yang saat ini KUPT nya dijabat Melia Indrawati,S.ST.,M.M
“Kami warga kecamatan pagelaran Utara ,sangat mengharapkan agar pelayan terus ditingkatkan di UPT Puskesmas Fajar Mulia kecamatan pagelaran utara dan memang kami akui saat ini terkait pelayanan oleh ibu Melia Indrawati,S.ST.,M.M KUPT terus di tingkatkan sehingga kami masyarakat bisa menikmati sebuah pelayanan yang terus didukung oleh pemerintah tersebut ” ujar salah satu warga yang enggan disebutkan namanya di pekon Fajar Mulia ,kecamatan Pagelaran Utara saat media ini berkunjung ke kecamatan Pagelaran Utara Kamis(30/05/2024)
Menurut warga lainnya ibu Merlin mengatakan jenis Pelayanan Puskesmas seperti Poli Umum (Pemeriksaan Umum),Ruang Gigi dan Mulut,Ruang KIA (Kesehatan Ibu & Anak,Ruang Tindakan/ UGD dan Ruang Persalinan sudah cukup baik.
“Ibu Melia sudah membuat berbagai perubahan di UPT Puskesmas Fajar Mulia ,kecamatan Pagelaran Utara tersebut ,sehingga masyarakat di kecamatan Pagelaran Utara tidak perlu jauh jauh untuk mendapatkan pelayanan kesehatan tersebut” tegas ibu Dua anak tersebut
Sementara itu Melia Indrawati,S.ST.,M.M KUPT Puskesmas Fajar Mulia ,kecamatan Pagelaran Utara saat dimintai komentarnya terkait adanya kemajuan pelayan di UPT Puskesmas Fajar Mulia ,kecamatan Pagelaran Utara mengatakan bahwa itu biar masyarakat yang menilainya
“Ya kalau masyarakat menilai saya bisa meningkatkan pelayanan kesehatan di UPT Puskesmas Fajar Mulia Alhamdulillah,yang jelas saya sebagai KUPT Puskesmas Fajar Mulia akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik di bidang kesehatan bagi masyarakat pagelaran Utara ” terangnya,Jum’at (31/05/2024) pagi .
Dikatakannya, komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi persyaratan,sistem, mekanisme, dan prosedur, jangka waktu pelayanan, biaya/ tarif, produk pelayanan, penanganan pengaduan, saran dan masukan itu merupakan hal yang juga sangat penting di puskesmas .(Indra)
